Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y/O REEMBOLSO.

 En CreamySneakers, nos aseguramos de revisar detenidamente cada producto antes de enviarlo para garantizar que los acabados y condiciones estéticas sean óptimos. Al realizar tu pedido con pago contra entrega, aceptas las siguientes condiciones:

 

CAMBIOS DE TALLA:

 Los cambios de talla dependen de la disponibilidad en nuestro inventario de proveedores. 1.1 Si seleccionaste incorrectamente la talla al hacer tu compra: tú (el comprador) serás responsable de cubrir el costo total de los envíos de devolución y reenvío. El cambio se procesará una vez que confirmemos la disponibilidad tras solicitarlo. 1.2 Si recibiste una talla diferente a la que está indicada en tu pedido: nosotros cubriremos los gastos de envío para corregir tu pedido de forma inmediata. 2

 

REEMBOLSOS DE DINERO:

 El reembolso se aplicará ÚNICAMENTE si el artículo que recibiste es completamente distinto al modelo o color que elegiste al comprar. 2.1 El reembolso se llevará a cabo únicamente después de que nos devuelvas el calzado a nuestra dirección local y nuestro equipo verifique que no ha sido usado, está limpio, con sus etiquetas y en su empaque (si lo incluye). 3. REQUISITOS PARA LA GESTIÓN Para poder validar cualquier cambio o devolución, es necesario que te comuniques con nosotros dentro de los primeros 2 días calendario luego de recibir el paquete. El calzado debe estar en perfectas condiciones, sin marcas de uso en la suela y en su empaque.